El esquema de capacitación es una ayuda para las áreas de recursos humanos para estructurar el plan de capacitación que permita certificar a los colaboradores en el uso y operación del sistema.

Crescendo

1. Tronco operativo
2. Operativo de ventas
3. Operativo de compras
4. Operativo de cuentas por cobrar
5. Operativo de cuentas por pagar
6. Mandos medios
7. POS
8. CRM
9. eComerce
10. Suply management
11. Contabilidad
12. Business intelligence

Puesto	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Vendedor			-	-	-	-			-	-	-	-
Vendedor por teléfono			-	-	-	-	-		-	-	-	-
Supervisor de ventas			-	-	-					-	-	-
Ejecutivo de ventas			-	-	-	-	-		-	-	-	-
Almacenista		-		-	-	-	-	-	-	-	-	-
Responsable de Almacén		-		-	-	-	-	-	-	-	-	-
Distribución y logística		-		-	-		-	-			-	-
Comprador		-		-	-	-	-	-	-		-	-
Cajero		-	-		-	-		-	-	-	-	-
Cobrador		-	-		-	-	-	-	-	-	-	-
Crédito		-	-		-	-	-	-		-	-	-
Cuentas por cobrar			-		-	-	-	-		-		-
Tesorero		-	-				-	-	-		-	-
Contador		-	-				-	-	-
Administración y Finanzas		-	-				-	-	-			-
Cuentas por pagar		-	-	-		-	-	-	-			-
Gerencias de área
Supervisor del sistema
Dirección general	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-